Excluir minha conta

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Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados ao aplicativo Oryum, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para contato@oryum.app com o assunto "Solicitar exclusão de conta".

Informe o e-mail associado à sua conta Google usado para login no Oryum.

Nossa equipe processará sua solicitação em até 30 dias úteis e enviará uma confirmação por e-mail.

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Dados que serão excluídos

Dados de perfil (nome, e-mail, foto)
Data e local de nascimento
Histórico de conversas com o Oráculo
Registros de sonhos
Mapa Cósmico (mapa astral)
Progresso na Jornada do Despertar
Grimório (diário espiritual)
Saldo de Centelhas

⚠️ Atenção: A exclusão é permanente e irreversível. Todos os dados serão removidos e não poderão ser recuperados, incluindo Centelhas não utilizadas.

Dados retidos temporariamente

Registros de transações financeiras (compras de Centelhas) podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais, conforme legislação brasileira. Esses registros não contêm informações pessoais identificáveis além do e-mail.

Contato

Em caso de dúvidas sobre a exclusão de dados ou seus direitos de privacidade:

E-mail: contato@oryum.app
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